Odzyskiwanie hasła

Panel użytkownika

Kontakt z obsługą księgarni

telefon:
fax:
e-mail:
22 35 51 645
22 35 51 699
księgarnia on-line

Wyszukiwanie książek

Promise Ksiegarnia on-line
sztuka dekoracji cukier.

Promise Księgarnia on-line: Gwarancja

Nasza gwarancja bezpiecznych zakupów

Jeżeli po zakupie któregokolwiek z naszych produktów uznasz, że nie spełnia on Twoich oczekiwań, w ciągu 10 dni możesz go zwrócić, bez podawania powodu i zażądać zwrotu pieniędzy. Wyjątek stanowią towary sprowadzane specjalnie na Twoje zamówienie (w szczególności książki obcojęzyczne).

Uwaga. Każdorazowo, przed odesłaniem towaru do firmy APN Promise S.A., konieczne jest wypełnienie odpowiedniego formularza i zgłoszenie tego zamiaru telefoniczne lub przy pomocy e-mail. Zastrzegamy sobie możliwość nie odebrania przesyłki, o której wysłaniu nie zostaliśmy wcześniej poinformowani. Więcej o zwrotach możesz przeczytać tutaj.

Nasza gwarancja wystawienia dowodu zakupu

Dla każdego Twojego zrealizowanego zamówienia dokonanego w Promise Księgarnia on-line, wystawiamy fakturę VAT. Odnajdziesz ją wewnątrz przesyłki zawierającej zamawiany produkt/y. Dokument ten stanowi podstawę zgłoszeń w ramach rękojmi i reklamacji.

Reklamacje

Klient ma prawo reklamować towar z tytułu niezgodności towaru konsumpcyjnego z umową. Sprzedawca odpowiada za towar konsumpcyjny przez 24 miesiące od wydania towaru, a konsument musi złożyć reklamację w przeciągu 2 miesięcy od wykrycia niezgodności. Reklamacje należy składać za pomocą poczty elektronicznej, telefonicznie lub bezpośrednio w siedzibie biura handlowego naszej firmy.

Kategorie

Polskojęzyczne nowości w ofercie

sztuka

Anglojęzyczne nowości w ofercie